各市（州）教育考試院，各縣（市、區）招生辦公室：

  現将《湖南省 2023年普通高等學校招生網上填報志願工作實施方案》印發給你們，請認真組織實施。

湖南省教育考試院

2023年6月5日

湖南省2023年普通高等學校招生網上填報志願工作實施方案‍

為更好地服務高考考生，确保高考志願信息采集及時、準确，今年我省繼續實行網上填報志願。為切實做好此項工作，根據教育部有關規定，結合我省實際，制定本方案。

一、職責分工

1．省教育考試院負責制定全省網上填報志願工作實施方案，組織業務技術培訓和模拟演練；管理和維護網上填報志願系統和數據，确保本級網絡暢通；公布在湘招生專業計劃和志願填報相關政策；制定應急預案。

2．市（州）招考機構負責本地區考生網上填報志願的組織管理，制定本地區實施辦法；開展本地區業務培訓，督促檢查所轄縣（市、區）做好網上填報志願的培訓和模拟演練；負責落實本地區網上填報志願硬件設施，配合省教育考試院進行系統測試；管理本地區網上填報志願系統功能和權限；負責本地區考生志願填報情況的統計和異常情況上報。

3．縣（市、區）招考機構負責本地考生網上填報志願的組織管理，制定本地實施方案；負責組織本地網上填報志願的業務培訓，督促所轄中學做好網上填報志願的培訓和模拟演練；負責檢查本地中學的硬件設備、網絡運行等情況；管理本地網上填報志願系統功能和權限；負責本地考生志願填報情況的統計和異常情況上報。

4．報名點（中學）負責本報名點網上填報志願的組織管理，制定工作方案；負責本報名點（中學）網上填報志願設備的配備和維護，提供可供考生進行網上填報志願的場所；組織開展網上填報志願培訓和演練；組織本報名點（中學）考生網上填報志願，負責考生志願填報情況的統計，及時向當地招考機構彙報志願填報異常情況。

5．考生要遵守網上填報志願的有關規定，按時參加培訓、模拟演練和網上填報志願；填報完成後要退出填報志願系統，并再次登錄系統檢查核實填報的志願是否正确；要準确地填寫好自己的聯系電話和錄取通知書郵寄地址；要妥善設置和保管好個人密碼，密碼不能過于簡單，以防止洩露；要在規定的時間内确認戶籍信息和體檢信息，逾期不能修改；要嚴格按照網上填報志願流程在規定的時間内上網填報志願。考生對自己在網上填報的志願負責，因考生本人了解學校信息不準确，未按學校招生章程要求和有關規定填報，個人密碼設置不當、保管不善，不按網上填報志願程序和要求操作，未在要求的時間内提交保存志願數據，請他人代填、錯過規定的網上填報志願時間等原因，造成志願信息錯誤或遺漏而導緻的後果，由考生本人承擔。若發現填報出現異常，考生應及時向報名點（中學）報告。

二、工作安排

1．時間安排

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2．志願填報系統

湖南省普通高校招生考試考生綜合信息平台（以下簡稱“考生綜合信息平台”，網址：https://ks.hneao.cn）；

考生移動端 APP：“潇湘高考”（通過蘋果應用商店、 騰訊應用寶、 華為應用商店、小米應用商店或“考生綜合信息平台”首頁下載 APP）；

湖南省普通高校招生考試信息管理系統（以下簡稱“招考信息管理系統”，網址：https://gl.hneao.cn）。

考生通過“考生綜合信息平台”或“潇湘高考”APP 進行網上填報志願，招考機構及報名點（中學）通過“招考信息管理系統” 進行志願填報情況統計管理。

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3．操作流程

第一步：考生提前下載安裝好“潇湘高考”APP。

第二步：考生通過“考生綜合信息平台”公告欄或“潇湘高考”APP高考資訊欄相關鍊接查閱“志願填報系統操作指南”和“志願填報系統限定填報條件表”，熟悉了解系統操作步驟和注意事項以及系統限定的志願填報條件。考生提前設置好系統“登錄密碼”和“保存密碼”。在規定的時間内，進行志願填報操作模拟演練。準備填報公安院校的公安專業、省内公費師範生、農村訂單定向醫學生、農技特崗生、林業特崗生、水利特崗生、基層醫療衛生機構本土化專科層次人才培養招生等有戶籍要求的提前批院校志願的考生，還需在規定的時間内将戶口本首頁（含住址信息）和本人戶口頁拍照後，通過“潇湘高考”APP上傳相應的電子照片。

第三步：考生在開通志願填報系統輔助填報功能時間内登錄系統，可查詢招生計劃和曆年分數，分類收藏院校或院校專業組。

第四步：考生在填報志願時間内登錄系統，查詢招生計劃和曆年分數，分類收藏院校或院校專業組，填寫志願草稿，提交保存正式志願。

第五步：招考機構及報名點（中學）在正式填報時間内登錄管理系統，下載上線未提交保存正式志願考生名單，提醒上線未提交保存正式志願考生及時提交保存正式志願。

4．應急預案

考生填報志願時，如出現不能正常填報或保存等異常情況，各地要及時報告省教育考試院信息處，由省教育考試院按照應急預案啟動相應處理措施，各市（州）、縣（市、區）和所屬報名點（中學）須快速予以響應和執行。應急預案電子文檔通過“招考信息管理系統”下載查閱。

三、工作要求

1．切實加強組織領導。各級招考機構和報名點（中學）要成立普通高校招生網上填報志願工作領導小組，建立和健全工作責任制。要制定詳細的工作方案，并根據文件中的時間安排制定相應的工作日程表，統籌安排好本轄區内考生填報時間。要安排足夠的管理人員并配齊必要的信息采集設備，給高考志願信息采集工作創造必要的條件。

2．加大志願填報指導力度。各級招考機構和各報名點（中學）要根據當地實際情況，因地制宜做好考生志願填報的指導和培訓工作，确保每位考生都知曉今年的錄取政策、各批次志願填報的時間、志願填報的規則，要加大對邊遠地區考生及貧困考生等特殊群體的關愛，指導考生根據自身情況科學合理填報志願。

3．紮實做好各項準備工作。各報名點（中學）要為本報名點（中學）考生免費提供滿足填報志願需要的場地和計算機，安排專人進行輔導和答疑，并保證本地網絡的暢通。同時，要提醒考生經常查看“考生綜合信息平台”或“潇湘高考”APP最新公告。

4．嚴格執行操作規程。各級管理用戶要做好用戶名和密碼的保密工作，不允許把自己的賬号轉借其他人使用，不允許在不安全的網絡環境中登錄。要指導考生妥善保管好密碼，并在安全的網絡環境下進行志願填報，禁止在網吧等公共場所填報志願。在志願填報時間截止前，各報名點（中學）應統計上線未填報志願考生的信息，提醒相關考生按時填報，并做好上線考生未填報原因登記。填報時間截止後，考生不能再修改本次填報的志願信息。要加強考生志願數據的保密管理，對考生的志願和聯絡等信息，未經許可任何單位和個人一律不得擅自對外洩漏，也不得替考生填報志願或更改考生志願信息，違者，将依法依規追究當事人的相關責任；涉嫌犯罪的，移交司法機關處理。